التقديم على وظيفة : وظائف مدير مكتب الاستقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مدير مكتب الاستقبال |
| اسم المعلن |
الأضواء |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12390 ريال قطري |
المهارات:
مهارات تنظيم وإدارة العمليات المكتبية بكفاءة، القدرة على قيادة فريق العمل في مكتب الاستقبال، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والضيوف، الفهم الجيد لأنظمة إدارة الضيافة، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات، مهارات إدارة الوقت لتنسيق المهام المتعددة، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة الفندق، مهارات إعداد التقارير ورفعها للإدارة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية بكفاءة
المهام:
إدارة عمليات مكتب الاستقبال وضمان سير العمل بكفاءة، استقبال الزوار والضيوف وتقديم الخدمة المناسبة، توجيه الضيوف وتلبية احتياجاتهم أثناء الإقامة، الإشراف على موظفي الاستقبال وتقديم التدريب اللازم، التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وسريعة، إعداد تقارير يومية وأسبوعية للإدارة، تنسيق الحجوزات والتأكد من توافر الغرف، إدارة الوقت لتلبية متطلبات العمل خلال الفترات المزدحمة، الحفاظ على معايير النظافة والتنظيم في منطقة الاستقبال، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للضيوف
تعبئة نموذج التقديم