التقديم على وظيفة : موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
القيادة الساطعة |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
القصور |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
930 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية والمرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة والقدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
المهام:
استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية وتقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم وتحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
تعبئة نموذج التقديم