وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الحلول المستدامة عن حاجتها الى وظائف تسهيل شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتسهيل الخدمات وتحسين تجربة العملاء
- مهارات عالية في التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم
- مهارات تحليلية لحل المشكلات التي قد تواجه الزبائن بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بتطبيق سياسات الجودة والمعايير المطلوبة في تقديم الخدمات

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع استفساراتهم وشكاواهم بشكل فوري
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان التنسيق الجيد وتحقيق النتائج المطلوبة
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تحليل احتياجات العملاء وتطوير استراتيجيات لتحسين تجربتهم
- متابعة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

مطلوب موظفين لتسهيل الخدمات بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة