وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل خدمة عملاء للعمل بمدينة أم صلال.
اعلنت القيادة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

وظائف وكيل خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة