وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الوفاء المتجدد عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة