وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف شركة التعاون عن توفر وظيفة شاغرة فريدة في مجال التجارة بمدينة الإبراهيمية.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات عالية في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على التفاني والالتزام.
سوف نوفر مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة