وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الأضواء عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات المالية.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق مسؤول خدمة العملاء في بلد الإسكندرية.

نرغب في استقطاب يتفوقون في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة CRM
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم المعلومات
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- متابعة العمليات اليومية
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة