وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مستشار خدمة العملاء للعمل بشركة - المستقبل الرقمي .
المقر : البديع
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مستشار خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- استقبال استفسارات العملاء
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

وظائف خدمة العملاء بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة