وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البراعة لإضافة أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة البليدة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة