وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي جليعة - وظائف عمان

وظائف مشابهة