وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة السماء عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجابرية
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة