مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابرية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 740 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح المستدام بالشروط :- يفضل التواجد في الجابرية
- خبرات كبيرة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل كجزء من فريق- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
القدرات المطلوبة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف الشركة السعودية للحاسبات (موظف إداري) - موظفين الشركة السعودية للحاسبات تعلن
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف) - وظائف الخطوط السعودية للنساء جدة
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف في الأحوال المدنية) - ماهي وظائف الأحوال المدنية للنساء عرعر
- وظائف الحرس الوطني للنساء (حارسة وطن) - وظائف الحرس الوطني نساء الجبيل
- وظائف خالية في السعودية للنساء (موظفة استقبال) - وظائف خالية بالسعودية للنساء المصريا