وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجابرية.
اعلنت شركة - الوفاء الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجابرية.
وظائف الجابرية - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمكالمات بفعالية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إدارة نظم الاتصال والتواصل بشكل جيد
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تسجيل الشكاوى والمتابعة لحلها بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

وظائف كول سنتر بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة