وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم المستقبل الرقمي إنها تبحث عن كفاءات في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع الجابري.

نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نوفر حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة