وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف مسؤول خدمة عملاء في الجزائر لالنجاحات
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- الاستماع الجيد
- خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- توثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة