موظفة خدمة عملاء في مركز خدمات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 43370 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن النمو عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف الجزائر .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة- مهارات التواصل الفعالة لضمان فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إدارة المهام بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
المهام:
- التعامل مع الحالات الصعبة من العملاء بطريقة مهنية وفعالة- إجراء الاستطلاعات الدورية لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء قسم خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لضمان تجربة إيجابية
الانشطة الوظيفية
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
موظفة خدمة عملاء في مركز خدمات بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس جودة (مهندس جودة) - مهندس جودة مسائي ضلكوت
- مطلوب مراسل جامعي (مراسل جامعي) - وظائف جامعة الملك عبدالعزيز وظائف مرا
- وظائف محاسب عام - كاشير (محاسب عام) - Accounts General Cashier
- وظائف عازفين (عازف) - عازفين تبوك
- مطلوب كاتب توظيف حكومي (كاتب توظيف حكومي) - وظائف خطاب توظيف حكومي
- مطلوب معلمات (معلمة) - وظائف معلمات لدى مدرسة النجوم المضيئة