وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الريادة المستمرة لاستقطاب شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال
- إدارة الوقت
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم خدمات العملاء بسرعة وفعالية
- توفير الدعم اليومي للعملاء
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة