وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الفجر مطلوب والتعيين فوري موظف مركز الاتصال بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف مركز الاتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل بنظام الورديات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وأنظمة الاتصال بكفاءة
- إجادة التحدث باللغة العربية والإنجليزية بطلاقة
- العمل تحت ضغط المكالمات العالية
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للإدارة

المهام:

- تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تحسين الأداء الشخصي من خلال التدريب المستمر
- الالتزام بمعايير الجودة والوقت المحددة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

مطلوب موظف مركز اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة