وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها المستقبل الواعد
تبحث الشركة عن موظف اتصالات للعمل بالجزائر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

وظائف في مجال الاتصالات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة