وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة تنفيذي تحسين علاقات العملاء بشركة التعاون الدائم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة