وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الريادة الدائمة عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في منطقة الخارجة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية
- فهم احتياجات العملاء
- تقديم المشورة والإرشادات
- العمل تحت الضغط
- الحفاظ على روح الفريق

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء بفعالية
- توثيق تفاعلات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق لتحسين تجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

وظائف خدمات عملاء بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة