وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الثقة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة