وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الخور لالابتكار الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التحليل
- العمل الجماعي
- الالتزام
- حل المشكلات
- التواصل الفعّال

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم الحلول للمشكلات
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

وظائف خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة