وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات بشكل مرتب
- القدرة على التعامل مع الضغوطات المختلفة في العمل عن بعد
- مهارات التفاوض لإدارة تفاعلات العملاء
- القدرة على التواصل بشكل واضح مع العملاء عن بعد
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشاكل المعقدة
- توثيق المشكلات وحلولها في سجلات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

وظائف العمل من المنزل بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة