وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر السماء لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى خدمة العملاء بمدينة الدار البيضاء.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التعامل مع الاستفسارات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة