وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4710 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر مؤسسة الصدارة المستدامة عن إطلاق فرصة وظيفية مميزة في تخصص التسويق ببلدة الدار البيضاء.نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.
المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمبدعين كما تشمل برامج تدريبية.
إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات تحليل البيانات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تقديم الدعم للموظفين الجدد- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
وظائف في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male