وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة الوعد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

وظائف كول سنتر للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة