وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء ثانوية بمنطقة الدار البيضاء لالأجيال الذكية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم التقارير اليومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة