وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الأمان للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نحتاج إلى ذوي خلفية القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم العمل
- التكيف مع الظروف المختلفة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة