وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الذكي , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز الاتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التكيف
- المعرفة بالمنتجات
- التواصل الفعال
- تنظيم الوقت
- الصبر

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- توجيه الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة