وظائف وكلاء مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5150 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الذكي , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز الاتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- التكيف- المعرفة بالمنتجات
- التواصل الفعال
- تنظيم الوقت
- الصبر
المهام:
- استقبال المكالمات- متابعة الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- توجيه الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
القدرات المطلوبة
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
وظائف وكلاء مركز الاتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف شركة مراكز الاتصال (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة مراكز الاتصال
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف مشرف مركز الاتصال (مشرف مركز الاتصال) - وظائف مشرف مركز الاتصال لدى شركة Raya
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين
- وظائف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف Call Center