وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التطور المستمر لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة