وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرائد عن توفر Job Opportunities في مجالات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في مكان الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة