وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأمان
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مستشار خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الدار البيضاء
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة