وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المستقبل الواعد عن مهندس دعم فني براتب مميز للعمل بالدراز الجديدة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني

المهام:

- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- العمل على تحسين عمليات الدعم الفني لتحقيق الكفاءة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

وظائف مهندس الدعم الفني بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة