وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت NextGen Edge عن وظائف جديدة
مطلوب معاون خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الدقهلية

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- معرفة المنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تسجيل بيانات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة