وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Pathfinder Inc. عن توفير فرصة شغل استثنائية للإنضمام في فريقنا إذا أنت تبحث عن تحديات حديثة وتحب الوظيفة داخل محیط ديناميكية لذلك نسعى حول مسمى موظف خدمة العملاء للاشتغال في الدقهلية.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتميز في الوظيفة نسعى لجلب الأشخاص من يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا المهمة في حال أنت لديك التجربة وعلى على في الجماعي ولديك حاجة كثيرة في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال المختص بـ العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة على الشغل تحت الضغط.
- معرفة قديمة في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الدقهلية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة