وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة عملاء بشركة النجاح المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة