وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الرؤية المستقبلية عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- العمل بروح الفريق
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

القدرات المطلوبة

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة