وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11480 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة القيادة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرة جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
القدرات المطلوبة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- مطلوب عاملات إنتاج فورا (عامل إنتاج) - مطلوب عاملات انتاج فورا
- وظائف مسوقين عن بعد وميدانيين (مسوق) - وظائف مسوقين عن بعد ومسوقين ميدانيين
- فرصة عمل عن بعد للنساء (موظفة عن بعد) - موظفين فرصة عمل عن بعد للنساء
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا