وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستمرة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف مراكز خدمة العملاء للعمل بشركة - الريادة المستمرة .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مراكز خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
وظائف مراكز خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر