وظائف في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف في خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11340 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف في خدمات العملاء للتعيين بمدينة الدوحةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
المهام:
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
القدرات المطلوبة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
وظائف في خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف في خدمات الدمام (موظف خدمات) - وظائف كوم الدمام
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية