وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن السماء الساطعة عن فتح باب التوظيف في مجالات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة