وظائف قطر

وصف الوظيفة

يقولون الصدارة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

وظائف بنده للطلاب بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة