وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النور الدائم , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة