وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُسعد النجوم عن فتح باب التوظيف في مجال التقنية للانضمام إلى فريق مسؤول خدمات عملاء في مكان الرباط.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

فرص عمل في خدمات العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة