وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الأمانة التكنولوجية إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف دعم فني ببلد الرس.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا فرص للتطور تشمل فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

وظائف دعم فني بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة