وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتقدم المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالرقة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

وظائف خدمة عملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة