وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12430 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالزبارة جديدة 2024 من الشموخ بمدينة الزبارةالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الزبارة
المهارات:
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
المهام:
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
القدرات المطلوبة
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- مطلوب مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة