وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الشحانية.
وظائف الشحانية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة