وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل منسق خدمة عملاء بمنطقة الشحانية لالنهضة المتجددة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة